Privacybeleid

LILLESHEEP PRIVACYBELEID

Dit Privacybeleid beschrijft hoe uw persoonlijke informatie wordt verzameld, gebruikt en gedeeld wanneer u www.lillesheep.com (de "Site") bezoekt of er een aankoop doet.

1. PERSOONLIJKE INFORMATIE DIE WIJ VERZAMELEN

Wanneer u de Site bezoekt, verzamelen wij automatisch bepaalde informatie over uw apparaat, inclusief details over uw webbrowser, IP-adres, tijdzone en enkele cookies die op uw apparaat zijn geïnstalleerd.

Terwijl u op de Site bladert, verzamelen we ook informatie over de individuele webpagina's of producten die u bekijkt, welke websites of zoektermen u naar de Site hebben geleid, en hoe u met de Site omgaat.

Deze automatisch verzamelde informatie noemen we "Apparaatinformatie".

Wij verzamelen Apparaatinformatie met behulp van de volgende technologieën:

  • Logbestanden volgen acties op de Site en verzamelen gegevens, waaronder uw IP-adres, browsertype, internetserviceprovider, verwijzende/verlatende pagina's en datum-/tijdstempels.
  • Web beacons, tags en pixels zijn elektronische bestanden die worden gebruikt om informatie vast te leggen over hoe u de Site bezoekt.

Wanneer u via de Site een aankoop doet of probeert te doen, verzamelen wij bepaalde informatie van u, waaronder:

  • Naam
  • Factuuradres
  • Verzendadres
  • Betaalinformatie
  • E-mailadres
  • Telefoonnummer

Deze informatie noemen we "Bestelinformatie".

Wanneer we in dit Privacybeleid verwijzen naar "Persoonlijke Informatie", bedoelen we zowel Apparaatinformatie als Bestelinformatie.

2. HOE WIJ UW PERSOONLIJKE INFORMATIE GEBRUIKEN

Wij gebruiken de Bestelinformatie die we verzamelen om:

  • Uw bestellingen te verwerken en uit te voeren.
  • De verzending te regelen.
  • Facturen en orderbevestigingen te verstrekken.
  • Met u te communiceren.
  • Bestellingen te screenen op mogelijke fraude of risico's.
  • U informatie, promoties of aanbiedingen met betrekking tot onze producten en diensten te sturen, in overeenstemming met uw marketingvoorkeuren.

We gebruiken de Apparaatinformatie die we verzamelen om:

  • Potentiële fraude en veiligheidsrisico's te detecteren.
  • Onze website te verbeteren en te optimaliseren.
  • Het browsegedrag van klanten te analyseren.
  • De effectiviteit van onze reclame- en marketingcampagnes te meten.

3. DELEN VAN UW PERSOONLIJKE INFORMATIE

Wij delen uw Persoonlijke Informatie met vertrouwde derden die ons helpen bij het exploiteren van onze onderneming.

Bijvoorbeeld:

U kunt zich hier afmelden voor Google Analytics:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Wij kunnen uw Persoonlijke Informatie ook delen om te voldoen aan toepasselijke wetten, te reageren op wettige verzoeken of onze wettelijke rechten te beschermen.

4. GEDRAGSGERICHTE ADVERTENTIES

Wij gebruiken uw Persoonlijke Informatie om u gepersonaliseerde advertenties en marketingcommunicaties te tonen die volgens ons relevant voor u kunnen zijn.

Ga voor meer informatie over gerichte advertenties naar het Network Advertising Initiative (NAI):

http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work

5. SMS-MARKETING- EN BERICHTENBELEID

Uw privacy is belangrijk voor ons.

Als u ervoor kiest om SMS-berichten van LilleSheep te ontvangen, gebruiken we uw telefoonnummer alleen voor:

  • Orderbevestigingen
  • Verzendupdates
  • Herinneringen voor verlaten winkelwagens
  • Promotieaanbiedingen
  • Verzoeken om klanttevredenheid 

Cookies voor verlaten winkelwagens

Onze website maakt gebruik van cookies om de producten te onthouden die u aan uw winkelwagen toevoegt, ook wanneer u de kassa verlaat zonder uw aankoop te voltooien.

Deze informatie kan worden gebruikt om u een herinnering via SMS te sturen.

Delen van SMS-informatie

Wij verkopen of delen uw telefoonnummer, SMS opt-in gegevens of toestemming voor berichten niet met niet-gerelateerde derden.

Indien dit Privacybeleid verwijst naar het delen van gegevens voor marketingdoeleinden, sluit dit specifiek SMS opt-in informatie uit.

Locatie-informatie

Als u locatiediensten toestaat, kunnen we uw locatie gebruiken om relevante aanbiedingen of inhoud te bieden.

Locatiegegevens worden alleen verzameld met uw uitdrukkelijke toestemming.

Afmelden

U kunt zich te allen tijde afmelden voor SMS-berichten door STOP te antwoorden op een SMS of door contact met ons op te nemen via:

📧 lillesheepshop@gmail.com

6. NIET TRACKEN

Houd er rekening mee dat wij onze gegevensverzameling niet wijzigen wanneer we een Do Not Track signaal van uw browser ontvangen.

7. UW RECHTEN

Indien u een inwoner bent van de Europese Economische Ruimte (EER), heeft u het recht om:

  • Toegang te krijgen tot uw persoonlijke gegevens.
  • Onjuiste informatie te corrigeren.
  • Uw informatie bij te werken.
  • Verwijdering van uw gegevens aan te vragen.
  • Verwerking te beperken of daartegen bezwaar te maken.
  • Gegevensoverdraagbaarheid aan te vragen, indien van toepassing.

Neem contact met ons op via onderstaande gegevens om een van deze rechten uit te oefenen.

Wij verwerken uw informatie om te voldoen aan onze contractuele verplichtingen, wettelijke vereisten of om onze legitieme zakelijke belangen na te streven.

Uw informatie kan buiten Europa worden overgedragen, inclusief naar Canada of de Verenigde Staten, indien dit nodig is om onze diensten te verlenen.

8. GEGEVENSBEWARING

Wanneer u een bestelling plaatst via onze Site, bewaren wij uw Bestelinformatie in onze administratie, tenzij en totdat u om verwijdering ervan verzoekt, op voorwaarde dat wij niet wettelijk verplicht zijn deze voor een langere periode te bewaren.

9. WIJZIGINGEN IN DIT PRIVACYBELEID

Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in onze bedrijfspraktijken, wettelijke verplichtingen of operationele vereisten weer te geven.

De meest recente versie zal altijd beschikbaar zijn op deze pagina.

10. CONTACTEER ONS

Als u vragen heeft over dit Privacybeleid, uw persoonlijke informatie, of als u een klacht wilt indienen, neem dan contact met ons op.

LilleSheep

📧 E-mail: lillesheepshop@gmail.com

🌐 Website: www.lillesheep.com